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51CTO技术论坛» 网络安全 » 赛门铁克 » 赛门铁克如此态度恶劣为哪般？       [ 打印]  [ 订阅]  [ 收藏]  [ 推荐给朋友]   [ 本帖文本页]
 

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标题: [转载] 赛门铁克如此态度恶劣为哪般？  ( 查看:800  回复:25 )   
  本主题由 特爱蚂蚁 于 2008-7-21 10:50 移动  
 
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发表于:2007-5-27 10:27　 　标题：赛门铁克如此态度恶劣为哪般？
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诺顿的“误杀门”事件已经过去近一周了，作为事件的直接受害者，在过去的几天内不仅没有看到对方的积极的认责态度，反倒见其为自己的行为寻出各种开脱的理由，态度强横，史之少有，实在是为人所不齿。
~ZBSN/y        W;k S51CTO|计算机|网络|信息|技术|安全|路由器|网管|Windows|Vista|数据库|网站|开发|下载|灌水|
b@8h5Q2?J3a.F%qK51CTO|计算机|网络|信息|技术|安全|路由器|网管|Windows|Vista|数据库|网站|开发|下载|灌水|1、难以操作的解决方案！bbs.51cto.com%I-y-}Su
按照其官方提供颇有技术含量的“误杀”解决办法，即使恢复系统后机器仍存在杀软不能正常使用的问题，需要卸载和重新安装，但卸载诺顿谈何容易。繁索的操作方式对于稍有专业知识的我来说都有点吃力，对普通用户而言其复杂而不易实施程度可见一般。
d ZC6FD*e7~w |51CTO技术论坛
T        f7o(TH"Xj51CTO技术论坛2、态度强横的官方声明！
%?-f5^ q2Q(~k{51CTO|计算机|网络|信息|技术|安全|路由器|网管|Windows|Vista|数据库|网站|开发|下载|灌水|发生了这么大的安全事故，在官网上居然没有明显的导向。事件发生后赛门铁克曾经发布的三份声明，对事件的责任只用一句“深表歉意”带过，更有甚者第二份声明中甚至连道歉话语也强硬删掉，居然还将事件责任推卸至一种自动化分析系统的第三方软件。
8x0LP/yl
YCTF51CTO|计算机|网络|信息|技术|安全|路由器|网管|Windows|Vista|数据库|网站|开发|下载|灌水| 51CTO技术论坛)? zZx#@p-R @
3、歧视国人的赔偿态度！oyCy7_k+w
对赔偿问题只字不提，拒绝承担责任。作为一个国际知名的杀毒软件企业，发生这么严重的安全事故，居然绝口不提如何赔偿，甚至还拿出免责条款来为自己开脱。这种钻中国法律漏洞，蔑视中国用户的JS行为，实在是让广大的中国用户失望透顶。要是在国外，恐怕赛门铁克早就赔得倾家荡产了。bbs.51cto.com u        ic!P!oa2q[(X
51CTO|计算机|网络|信息|技术|安全|路由器|网管|Windows|Vista|数据库|网站|开发|下载|灌水|&j X        `I9kJ+v
4、设有陷阱的赔偿条款！.|;K'^E:XP"T#E
赛门铁克事先在赔偿条款中预先设置陷阱，条款声称：最高赔偿额不超过软件的购买费用。那么既然有最高赔偿，是不是应该还会有最低赔偿呢。 如果没有理解错误的话，假设能够顺利拿到赛门铁克公司最高赔偿的用户 —— 恭喜你“中奖了”

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xinshiyou
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发表于:2007-5-27 15:33　
唉，汗

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haohaode
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发表于:2007-5-27 18:00　
ai-l'g%a@og'y9tG
啥？

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shima
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发表于:2007-5-29 15:54　
凭什么不赔啊？还想不想在中国作生意了，太过分了？

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skyhigh
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发表于:2007-5-29 16:07　
严重的误杀事件，好难解决啊

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gerry880
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发表于:2007-5-29 18:27　
。。。。。。。。。。

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goal2008
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发表于:2007-5-29 21:02　
误杀新解，自觉有些道理：
)d2QpJ\C-G*O51CTO技术论坛诺顿误杀新解：诺顿做得很对，把微软的老底给翻出来了（转）
#W6]tT#_ bq51CTO技术论坛bbs.51cto.com?qW-\,d
A:[zX
诺顿杀毒软件 2007年5月17日更新的病毒库，导致简体中文版XP SP2用户18日早上更新毒库后，两个系统文件被识别为木马，系统重启后蓝屏，提示“未知硬件”错误。但除简体中文版XP SP2外，其它语言版本的XP没问题。
@2x7V,oV8QB)]} [@$Zp
      各种媒体纷纷报道这次“误杀”事件，嘲笑诺顿这次出丑，倒没有想过自己是否被微软骗了。bbs.51cto.com9de?6m8]`$W
      然而，有个令大家惊讶的“阴谋论”观点，说诺顿没有误杀，而是杀对了！这两个文件本是微软特意为中国大陆准备的“木马”。因为诺顿杀软的识别能力较强，所以率先发现了这个木马。u4@
pv)L z(Sj [
      “阴谋论”观点的理由是：这两个文件是用于判断主板电源工作模式的系统文件，为什么单单是简体中文版XP SP2有问题，而繁体中文等版本的就没这个问题呢？因为在微软的眼目中，中国大陆盗版最严重，为了收集中国大陆的XP用户盗版的数据，微软就把系统文件改造成木马，为棒杀中国大陆D版系统做准备。*zmC2NP;h/ah
      而诺顿不知情，以为这些底层系统文件在所有XP SP2系统都是一样的，在其它语言版本的系统测试没问题后，以为没问题了，没有在简体中文版上做测试，结果按代码检测的机理检测出了病木马来，导致简体中文版系统用锁死 。
@.s to4{Wx      不知道大家有无注意到，4月底的新正版验证补丁会把有可疑的XP SP2系统打入另册，系统启动和关机都出现“你可能是盗版受害者”这个提示，如果用户长时间不理会，就会导致不能上网，估计下一步将是蓝屏！？还有，去年曾有个说法，微软将锁死D版系统，看来这个可能性很大哦。      对于这个“阴谋论”，大家有意下如何？bbs.51cto.com/H\F
N2@WV:_j
      众所周知，微软一直在偷偷收集用户的信息，所以这个论点很有市场哦。
4m1_Se+F51CTO技术论坛
~'d0j5b|D
h!tWzbbs.51cto.com微软是将这两个系统文件改造成向微软“汇报”简体中文版XP系统情况的东东，相当于木马。@ ue!BqKK
因此，只要是简体中文版XP系统，无论是正版和D版都会安装它。
.]Q9yNpT:kw^;q51CTO|计算机|网络|信息|技术|安全|路由器|网管|Windows|Vista|数据库|网站|开发|下载|灌水|如果只是D版的才装的话，微软得首先搞清楚哪个是D版、哪个是正版，但是问题是：微软尚无法判断。于是就来个一视同仁，Z版 D版都“汇报”。3BLA.o:a v$Fd
p5b1p?WZ
诺顿在这方面肯定不敢揭微软老底，惟有道歉了事。
,exm3t3r'K'F如果中国用户索赔，微软可能私下补偿诺顿。
.ao%J]1J&jK======================================
H u-Wf0Hz y8qbKbbs.51cto.com根据搜索的结果bbs.51cto.com9X2Q]8xE"U6g
symantec误杀了
Em(Vt,Uv'?2EdAwindows\system32\netapi32.dll
{ J'@1whwindows\system32\lsasrv.dll
]'O6o^aD#PS$r51CTO技术论坛
z        k/S7SO
这2个文件,我查过英文版中文版,确实都有这2个文件
b }es`
u4^.H b比较了一下发现前一个文件大小一样的,后一个文件大小不一样!!!

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2007-5-29 21:027楼
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bigliuhai
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发表于:2007-5-30 12:39　
我还是觉得是微软的木马，诺顿在发布前会不做测试？而且诺顿很含蓄地指出他采用的是形为分析，并不管谁发行的软件和签名，这很隐晦地表示这是微软的木马。51CTO|计算机|网络|信息|技术|安全|路由器|网管|Windows|Vista|数据库|网站|开发|下载|灌水|)j*yGgU1GL5t0]]
本来微软系统存在木马是世界人民都知道的事，这是事关国家安全的，谁都不可否认

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发表于:2007-5-30 13:07　
哪个牛人把那个文件代码反向出来不就能看出来了吗，国家防病毒中心应该做这件事呀

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发表于:2007-5-30 13:37　
外国人一直都有歧视我们的意思，这个很平常！

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发表于:2007-5-31 10:29　
他们两个公司不会都那么傻吧

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meiyang
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发表于:2007-5-31 13:32　
严重支持打倒他们！！打倒~~

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发表于:2007-6-5 13:13　
诺顿还有这个名字啊！我都不知道。不太喜欢用老外的。我们国软还行啊！

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pizarro
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发表于:2007-6-5 16:00　
说什么都没啥意思

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豆细心哦
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发表于:2007-6-6 11:23　
不管怎么样，他们总该对用户有个赔偿和说法吧。

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发表于:2007-6-6 20:16　
看清楚了，支持国产杀毒软件。

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低破
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发表于:2007-6-7 14:43　
支持？

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发表于:2007-6-7 21:11　
杀毒软件多了,你牛什么啊?没你活不了了吗?不是吧!

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发表于:2007-6-8 14:43　
不错，既然大家一致意见把老外的杀毒软件打出中国，好不好！

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qielai
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发表于:2007-6-8 15:39　
大家都不用他们的杀毒，自然就会在中国消失的！

支持你心中最闪亮的IT北斗星！
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发表于:2007-6-9 16:58　
楼上朋友说得好啊，我们一起不用他们了，自然会消失了。

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发表于:2007-6-9 22:20　
是的，支持国产杀毒软件，让外国的赶快在中国本土消失，见鬼去吧！

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发表于:2007-6-10 13:07　
出了这么大的事,赔不赔偿先不说,至少应该有个比较让人满意的解释.推卸责任的做法,非常的上人气愤

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ytuyyu
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发表于:2007-6-10 16:42　
支持国产杀毒软件    支持国产杀毒软件

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发表于:2007-6-11 21:11　
支持国产,让那些外国佬从中国的土地上溜回去,这个赛门铁克也做得太过分了

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