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发表于:2007-7-11 16:12
标题:IDC商人应不应该给客户提供服务器测试?```
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现在,IDC商人应不应该给客户提供服务器测试已经越来越成为一个突出的问题.对于客户来说,如果没有测试,自己不放心,不知道资源怎么样,速度怎么样,怕上当受骗.对于IDC商来说,提供测试也是可以的,如果是针对那些准客户,但是很多的人就利用这一点,以测试为名来用免费的服务器.
客户和IDC商都说的没有错,都结合了自己的切身利益,对于客户,我碰到过这样的人,他们第一次开F,自己经验不多,也不了解,当钱打给服务器商以后,服务器商就不再说话了,服务器不给,被骗的感觉那叫一个窝心.可是对于IDC商来说,我自己亲身体会过被欺骗的感受,给客户提供服务器测试,说的两个小时,结果到了两个小时的时候,他就以卡为名在那里拖时间,我就用另外一个QQ号,以另外一个IDC商的名义去探消息,结果他告诉我,他服务器已经租用好了,刚才那台是用来调试网站的,我听到这个信息,心里那叫一个郁闷,就是这样的人,扼杀了IDC商给客户提供测试的心.
我问过很多同行,他们遇到这样的事情很多,基本上大部分都是测试完了以后就不说话了.
这样的一个矛盾很尖锐,一个需要测试,一个有心提供测试可是老被欺骗.
对于客户来说,如果测试的话,我觉得几个小时就可以看出来资源和网络的好与不好,最多一天就可以,可是有的客户就要求七天,甚至有要求一个月的,还说不提供这样测试的免谈,呵呵,你觉得这样的要求可能有人答应你吗?
总之,这对矛盾已经越来越尖锐,如何的解决是个问题,也请IDC同行和客户朋友多多提出宝贵的意见,希望有点收获吧.
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