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作为财务人员,如何沟通是最有效的?--读《新理财》第八期有感

作为财务人员,如何沟通是最有效的?--读《新理财》第八期有感

好像“沟通”这个话题,之前已经有朋友写过了,自己再写,会不会重复?不过,这一期的主题也就是沟通,而作为财务人员,特别是自己,在沟通方面,确实是欠缺的,尤其是技巧方面。这一篇,也可以算作火火曾经的征文《民企财务人,说出你的故事》。本人虽然没在民企呆过,但曾经所在的公司,都是所谓的外资企业,说白了也就是私企了,几个香港籍的人合伙开的公司(而真正的香港籍只有一二个吧,其他的全是沿海地区很多年前偷渡去港的)。总以为自己是靠技术吃饭,不需要费那些无用的功夫。可是,在实际工作中,就有人擅长与人沟通。同样一个意思,不同的人,用不同的方式、语气说出来,效果大不一样。具体到与同级的同事、与上级、与其他部门的沟通,等等都是有不同的方法和技巧,可是具体怎么运用呢,或者说如何沟通才是最有效的呢?这一直是困惑偶的问题。

其实与外界沟通还好一些,比如税务、工商部门,毕竟咱们是依法办事,现在的政府机构也不可能无理由地叼难大家。真有什么事,也不是俺们这些打工的能搞定的,还得公司上层出面协商解决,我们跑跑腿,大不了受点气,终归是能把事情办好的。

与其他的部门的沟通,以俺自己的工作经历,就只有与采购部和业务部门了。相对而言,前者要好沟通些。财务部与前者主要是往来款项的复核以及发票的及时取得。特别是发票这块,税务局的政策变化之多,同仁们都很清楚,我们都会在第一时间将新规定知会相关部门。至于业务部,就不好说了。业务部门总说自己是老大,没有订单,哪里有生产,更别谈什么财务了。总之是很牛的那种。至于他们经常报假账,是肯定有的,而且常被财务部发现。呵呵,总之有点对立的情绪(到了年底,算业绩,拿提成时,他们又屁颠屁颠地讨好我们了)。特别是驻外的办事处,有时候就一张发票的问题,得和他们说上N次,可下回,照犯。总之,就是得不停地讲解财务制度和一些财务知识。至于其他部门,如PMC部、货仓部,接触的少,可也听说在盘点时,有将新购进的材料作废料处理掉的事情发生(可见管理之乱)。

本部门的沟通,同级之间还好沟通。就怕碰到那种外行的领导或者说只有理论没有实践的领导,是最头痛的。正如书中的《沟通成本几何》中所举的例子,因为领导不懂行或不懂业务,会疏于沟通请示。其实,这也是偶的困惑,和这样的上级怎么沟通呢?关于这个实际的问题,没有看到相关的答案,而只是在强调沟通的重要性,不能解惑,没有可操作性啊。其实,有时感觉老总比这样的领导要好沟通,也许是他们的立场不一样吧。或者说是自己的心态不够好,不屑与他们沟通。作为一个普通的财务人员,很难理解一个上司在专业方面不如自己,怎么能成为自己的上司?固然他们还有很多优点,可是自己为什么却看不到呢?或者说,不想看到。是恨屋及乌了吧。

诚然,一个人擅不擅于沟通和性格有很大关系,可现在的财务人员,不仅仅是满足于自身的专业水平的提高,更多的还是要有人脉,也就是人际关系吧。后者在现代社会中更会重要。具体点就是懂得如何与人相处和沟通,俗话说,干得好的,不如说得好的。适当的沟通技巧,也是自身综合素质的一种提高,对职场生涯的帮助,是显而易见的。以上是本人在看过第八期《新理财》之后,结合自己实际工作的一些经历和感受,有感而发。还请各位大侠们赐教。
人与人之间最主要的还是沟通与交流啊~~~
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