木头人
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发表于:2007-9-15 23:30
标题：IT风险的分类
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话说Symantec在今年2月发布了一个“IT风险管理研究报告”后，摇身一变，成为了一个IT风险管理专家的身份，从安全管理到风险管理，其实也是需要一个过程的，尽管早些年间鄙人就已经意识到安全行业迟早会走到这一步，不过没想到第一个跨出这一大步的会是Symantec，当时我的预测走出这一步的应该是一些基础架构厂商如IBM、HP之流的企业（虽然他们也提风险管理，不过吼得似乎没有那么大声），不过Symantec在鲸吞了几家公司后也俨然以”领先的基础架构软件供应商”的身份自居了，但是毕竟还是根不红、苗不正啊，正因如此，借一个“IT风险管理研究报告”以及强大的宣传攻势，赛先生推出了自己的IT风险管理服务：顾问服务和支持服务，今天拜读了Symantec全球服务团队总裁Greg Hughes先生的《Five Steps to IT Risk Management Practices》以及按图索骥找到了Symantec对IT Risk的一些理解（当然，这些看法和本人的看法有所出入，不然也不会有这篇文章了）。
Symantec在报告中认为IT Risk包括：
Security risk - that information will be altered, accessed or used by unauthorized parties
Availability risk - that information or applications will be inaccessible due to system failure or natural disaster, including any recovery period
Performance risk - that underperformance of systems, applications, or personnel - or IT as a whole - will diminish business productivity or value
Compliance risk - that information handling or processing will fail to meet regulatory, IT or business policy requirements
Greg Hughes在他的文章中对IT Risk的分类：
Security. Risk that information is altered or used by nonauthorized people. This includes computer crimes, internal breaches and cyber terrorism.
Availability. Risk that data is not accessible, such as after a system failure, due to human error, configuration changes, lack of redundancy in architectures or other causes.
Recoverability. The risk that necessary information cannot be recovered in sufficient time after a security or availability incident such as hardware and/or software failure, external threats or natural disasters.
Performance. The risk that information is not provided when it is needed thanks to distributed architectures, peak demand and heterogeneity in the IT landscape.
Scalability. The risk that business growth, provisioning bottlenecks and siloed architectures make it impossible to handle major new applications and businesses cost effectively.
Compliance. Risk that the management or usage of information violates regulatory requirements. The culprits here include government regulations, corporate governance guidelines and internal policies.
Greg Hughes在他的分类方式中，单独把Recoverability和Scalability拿了出来，Recoverability拿出来我可以理解，毕竟人家已经收购了Veritas嘛，把Scalability拿出来未免太超前了，“瓶颈”还好一些，“竖井”在安全行业里可不算一个常用词，在咨询行业里的业务分析中出现的会多一些，看了看Greg Hughes的背景，果然，这个家伙曾经是麦肯锡的合伙人，但无形中向大家透露了一些信息，关注业务可能真的不仅仅是一个口号了。（有点跑题了）
我为什么会不赞同Symantec对IT风险的分类方法呢？因为里面缺乏了一个治理层面的风险，也就是IT治理风险，所有的风险，即便拥有再NB的风险控制手段，但终究还是需要有人来接受风险的，而接受风险的人都是治理层面的角色，也许Symantec对IT管理咨询兴趣还不大、或缺乏相应的产品线来支撑，以致于遗漏了这个重要的类别。
附上我对IT Risk的分类方法吧，我会想办法从多个角度来对IT风险进行定义，或者假装专业地用上一个快用滥的词”多维度、多视角”来对IT Risk进行分类，这些视角可能包括投资者的视角、合规性视角、公司治理的视角、企业全面风险管理的视角、审计的视角、系统视角、企业社会责任的视角（理论尚在不断完善中，可能不仅限于这些，或者还会想办法来综合），其中一种分类方法是：
IT治理风险
绩效风险
合规性风险
安全风险
当然，分类方法也可以有很多种嘛，再来一个：
信息资产风险（保护、保存不当）
项目风险（延期、无法交付，IT项目的成功率是很低的）
IT服务连续性风险
IT价值链风险（上下游厂商）
应用风险（在可怜的IT项目交付后无法与业务结合）
基础设施的风险（说着说着，北京又开始暴雷了）
战略风险（IT对新业务的开展起到了阻碍作用）
变更的风险（变则生祸啊）
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