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发表于:2008-3-7 16:08
标题：VIEWGOOD启动客户满意度有奖调查
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VIEWGOOD启动客户满意度有奖调查
从今日起，VIEWGOOD正式推出“客户满意度有奖调查调查”活动，您可以通过网上投票、邮寄问卷、传真问卷三种方式来参加本次调查活动。
组委会将从有效问卷中随机抽取大奖一名，免费获得2008年任一VIEWGOOD客户交流活动参会名额一个；随机抽取幸运奖三名，参与奖五名，每位获得礼品一份。所有参与调查者有机会获得免费试用VIEWGOOD流媒体服务平台的机会。
本次问卷调查的对象为所有VIEWGOOD用户，调查时间从2008年3月7日开始，至3月30日截止，调查的结果将于4月初公布。本次问卷调查是VIEWGOOD市场调查系列活动之一。
在线调查网址：http://www.viewgood.com/htmldocs/questionary/index.asp
请将填写完毕的问卷邮寄至：
江苏省南京市玄武区龙蟠中路168号江苏软件园1号馆1207室 杨浩
邮编：210002
电话：（025）84668899转8906
传真：（025）84668900
或者发邮件至：yanghao@viewgood.com
调查截止时间：2008年3月30日（邮寄问卷的以当地邮戳为准）（文/蒸汽)
附上调查表
尊敬的客户您好，感谢您对VIEWGOOD的支持，因为您的选择是对我们最好的褒奖。为了让我们更好的为您提供专业服务，希望您配合我们完成此次调查活动。请将您的真实情况和建议填写在以下问卷中。
我们将在有效问卷中随机抽取产生大奖1名，免费获得参加2008年任一VIEWGOOD客户交流活动名额一个；随机抽取3名幸运奖，每位获得精美云锦小三折一个；另外抽取5名参与奖，每位获得精美金陵竹刻一份。更有机会获得免费试用VIEWGOOD流媒体服务平台的机会。
对于您的支持，我们深表感谢！
第一部分：基本资料
公司名称：
地 址：
姓 名：
性 别：
电 话：
E-mail：
职 务：
部 门：
行 业：
传 真：
手 机：
邮 编：
公司主页：
第二部分：公司信息调查
1.您通过什么形式了解VIEWGOOD？多选（ ）
A.朋友或家人介绍 B.销售人员介绍 C.广告宣传 D.直邮 E.其他
2.您希望通过哪些方式了解我们的信息？多选 （ ）
A.产品册/企业刊物 B.网络媒体广告 C.VIEWGOOD主页 D.平面广告（杂志、户外广告）
3.您希望多长时间看到我们的调查问卷与回访交流？单选（ ）
A.一个月 B.一个季度 C.半年 D.一年
4.您希望何种形式与我们交流？多选 （ ）
A.电话回访 B.信件回访 C.上门拜访 D.其他
第三部分：客户满意调查
很满意 满意 一般 不满意 很不满意 不清楚
1 产品质量
2 产品界面
3 产品品质
4 销售人员解决问题的能力
5 新产品、新技术的及时推广
6 售前工程师现场服务的技术水平
7 售前工程师现场服务的工作态度
8 售后工程师对故障的响应速度
9 售后工程师解决故障的技术能力
10 对售后服务工作的综合评价
11 本公司的企业形象
12 本公司的市场宣传能力
13 对本公司网站的评价
14 对本公司的整体评价
第四部分：综合评价和意见
您可以在下面留下您宝贵的建议和意见，我们深表感谢！
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对于您对本次活动的支持表示衷心的感谢！我们将以更加努力的工作回报给您！
[ 本帖最后由 vg808 于 2008-3-7 16:31 编辑 ]
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