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发表于:2008-6-23 09:06
标题：警惕电子市场“黑导购”
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警惕电子市场“黑导购”
大中学校的暑假将至,电脑暑期销促的大幕即将拉开,电子市场中的“黑导购”也在磨刀霍霍.一名洗手不干的电子市场里“黑店”工作人员,总结出欺诈顾客一些共同点.
比如他们都会拿着各种电子产品的报价单,在几大电子商城前面兜售,以大大低于市价的叫卖声吸引人们的注意,而当他们把消费者领到各自的柜台,价格马上就会发生变化.
用“技术手段”进行诈骗
除了上述大家已经了解的手段以外,“黑导购”还会用一些“技术手段”来进行诈骗,这种“技术型”黑幕程序通常如下:对于用户自己选定的电脑,先用超低价稳住用户,诱使用户先交全款或是押金.再用著名的“三屏:黑屏、花屏、蓝屏”手法,来证明用户自己选定的电脑“质量不好”,从而推荐用户买不熟悉的机器,最后该机的销售价格会比官方指导价高出千余元,最高能达到3000元!
而“黑导购”是如何实现让好端端的笔记本电脑变成“黑屏、花屏、蓝屏”的呢?分别有不同的技术手段:
一、造成黑屏现象:拔掉内存或硬盘,这主要是针对自带正版系统的机器,故障现象为开机后黑屏或提示找不到系统!笔记本电脑的内存一般在背面,卸下相应的螺丝后就可看到内存条,甚至是整个主板.
二、造成花屏现象:主要是针对裸机.用东海GhostXP安装盘,从主菜单进入,选DOS增强工具,运行光盘上的F32(分区软件),在选好文件系统和分区大小后——先按下右边Shift键,再按下回车键.注意:正确操作是直接按回车,要搞花屏只能是右Shift键,左Shift键无效!根本原因是汉字系统和F32不兼容!这种典型的软件故障,在我们骗人过程中会被描绘成可怕的硬件故障!
三、造成蓝屏现象:现在使用SATA硬盘的机器越来越多,我们用不含SATA硬盘驱动的老式安装盘,这样就会出现“找不到硬盘”或“蓝屏死机”等现象.这也是用软件问题冒充质量问题的经典方法!
骗人小猫儿腻层出不穷
此外,“黑导购”的小花招层出不穷,比如,利用笔记本的某些开关和特殊键位来骗人.曾经发生过这样一个事例:一位中年女士带着从店里买的笔记本求助,她遇到的故障是触控板无法操纵鼠标.其实故障原因是“触控板开关没打开”,但店里“黑导购”告诉这位女士说“笔记本中了最新的恶意程序”,建议她买杀毒软件,最后连哄带吓的把一套诺顿卖给了她.其实华硕笔记本的触控板开关在键盘上方,HP笔记本的触控板开关就在触控板上.
相似事例还有,利用无线网卡的开关.消费者遇到的问题仅是开关没开,但“黑导购”忽悠说笔记本的内置信号接收能力不强,又多卖出一套外置的无线网卡.
除了这些有“技术含量”的猫儿腻外,还会有一些其他小猫儿腻:比如发票上公司信息与实际完全不符,尤其是公司名称;不让顾客带走电脑包装箱,因为怕顾客看到箱子上标明的电脑配置等等.
文/《市场报》
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