各位大神们新年好，祝大家猪年发财，有个问题请教大家，提前感谢！
问题：酒店网络最近偶尔间歇性不能上网，查线路后发现防火墙部分接口不亮灯，导致那个接口出来的网络不通。
第一次重启设备后解决。后面有时重启都不能解决，只有更换到其他空余端口才正常。这几次就这样重启，或者换端口。
请问：能大概分析出是网络配置问题还是硬件设备问题么？有没解决方案。

看的人多回的木有啊，大神们过年都很忙么

先看日志啊。

换设备把，酒店的防火墙一般都过维保了。现在一台防火墙没多少钱的。

端口有问题，物理问题，需要检查端口

引用:

原帖由 Tianao24 于 2019-2-6 22:52 发表
先看日志啊。

不知道密码。。。其他几个大神说是物理损坏，物理损坏也能通过重启或者端口互换又正常么

现在新的问题是，无线网部分能上，所有tp的ap都不能连，无法分配到ip。

接入→防火墙→三层交换机→交换机→各场所ap交换机
            ↓                                          ↓↘tpac控制器
             ↘ →  →公安认证→   →↙

手机打的简易图凑合看吧，为啥防火墙跟交换机之间还要互联？
这种问题可能会是哪个部位出问题了？依然是防火墙么

引用:

原帖由 uncleOLD 于 2019-02-05 17:06 发表
关于防火墙的问题

更换端口后正常，那么这些端口之后一直正常吗？

引用:

原帖由 cugzz 于 2019-2-8 14:33 发表

更换端口后正常，那么这些端口之后一直正常吗？

就是还是会有类似故障，又换端口。然后现在出现了楼上的问题，也不知道是不是防火墙故障

引用:

原帖由 uncleOLD 于 2019-02-08 13:08 发表
现在新的问题是，无线网部分能上，所有tp的ap都不能连，无法分配到ip。接入→防火墙→三层交换机→交换机→各场所ap交换机            ↓                                          ↓↘tpac控制器             ↘ →  →公安认证→   →↙手机打的简易图凑合看吧，为啥防火墙跟交换机之间还要互联？ 这种问题可能会是哪个部位出问题了？ ...

检查ac是否正常

引用:

原帖由 uncleOLD 于 2019-02-08 14:42 发表
就是还是会有类似故障，又换端口。然后现在出现了楼上的问题，也不知道是不是防火墙故障

什么牌子的防火墙，与网关是怎样连接的？

引用:

原帖由 cugzz 于 2019-2-8 17:25 发表

什么牌子的防火墙，与网关是怎样连接的？

华为6306防火墙，物理链接就是上图，我还没搞清楚网关在哪个设备。控制器或者防火墙？现在是无线接有线网路由器可以上，接防火墙不能上。但是有线网也是从防火墙出来的

引用:

原帖由 cugzz 于 2019-2-8 17:24 发表

检查ac是否正常

ac移交资料上的ip地址我根本打不开，所以一直没登进去。不知道是他留的ip有问题还是我打开方式不对。tplink ac1000，如果我把ac恢复出厂，会有严重后果么？ac控制里应该没有什么很严重的后果吧？

引用:

原帖由 uncleOLD 于 2019-02-08 17:51 发表
ac移交资料上的ip地址我根本打不开，所以一直没登进去。不知道是他留的ip有问题还是我打开方式不对。tplink ac1000，如果我把ac恢复出厂，会有严重后果么？ac控制里应该没有什么很严重的后果吧？

AC里面有ap的全部配置信息，恢复默认的话，这些信息就没有了，你如果不清楚内情的话，麻烦的

引用:

原帖由 uncleOLD 于 2019-02-08 17:44 发表
华为6306防火墙，物理链接就是上图，我还没搞清楚网关在哪个设备。控制器或者防火墙？现在是无线接有线网路由器可以上，接防火墙不能上。但是有线网也是从防火墙出来的

AC不一定是网关，也可以是

当前你需要搞清楚网络拓扑，不然很难分析故障

如果是新接手的话，建议找上一手

也不是我接手，现在处于上一手失联，这一手还没人的空档期，然后就出问题了

引用:

原帖由 cugzz 于 2019-2-8 18:59 发表
当前你需要搞清楚网络拓扑，不然很难分析故障

据我了解大概的网络是下图，现在问题就是防火墙除了办公路由的口，其他的都上不了网。还有就是下图防火墙跟华为交换机直连是起什么作用的？

首先防火墙灯不亮了。是电口还是光口连接？长ping这个接口的地址。按你说的，感觉端口问题的多